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    举1500家物业企业之力打好物管行业创文攻坚战
    举1500家物业企业之力打好物管行业创文攻坚战

    文/市局物业处 张杰

       市国土房管局根据市委市政府和局领导的相关要求,结合广州市必威体育登陆行业实际,先后下发了《关于做好迎接创建文明城市测评工作的通知》(穗国房字[2011]335号)和《广州市必威体育登陆行业创建全国文明城市工作方案》《(穗国房字[2011]576号),推动全行业有序、有利、有效地开展创文工作。
       在创文工作进入最后冲刺的倒计时时刻,市国土房管局物业处又及时于8月10日召开全市必威体育登陆行业创文工作专题会议,总结行业备检情况、分析存在问题,对下一步工作进行再部署,要求各区分局(县级市局)一是扎实做好辖区内物业服务企业的检查工作,对检查中发现的问题,务必要求企业及时整改,并在规定的时间内对整改情况进行复检;二是对复检仍不达标的项目,要向企业发出书面整改通知书并抄送市局和市必威体育登陆行业协会,市物协在网站公布该整改通知书。三是在审核物业服务企业资质、调处物业矛盾纠纷、接待来电来访群众等工作中要注意工作方式方法,做到有理有据文明礼貌;四是及时做好信息报送工作;五是把创建全国文明城市和建设幸福广州、建设和谐物业幸福小区有机结合起来,确保全市近1500家企业4800个物业项目以文明、整洁、优美的小区环境和诚信、规范、有序的行业形象迎“国检”。


       各区分局(县级市局)在做好规定动作的同时积极开展创新动作,花都区分局采取积极措施取得明显成效,一是联合新华街与辖内逾80家物业服务企业签订了《责任书》;二是制定《常态化建设工作方案》,每月对近200个物业小区进行全覆盖实地检查考评,考评结果在《今日花都》公布,对前五名的物业公司和物业小区给予经济奖励、颁发证书和流动红旗;对后五名的小区及物业公司通报批评。天河区分局创文工作呈现四个特点,一是抓好宣传,提高企业创文积极性;二是建立分局、街道、企业、业主之间良好的沟通联动机制,从规范管理入手提高小区幸福指数;三是建立物业项目质量效率巡查机制,及时发现和调处矛盾苗头,扭转被动应付矛盾纠纷的局面;四是同步开展有利于创文的各项活动,如开展必威体育登陆瓶颈问题专题调研等。荔湾区分局向辖内业主发放了创文倡议书,已先后出动近300人次对企业进行检查。白云区分局狠抓迎检薄弱环节,对不配合创文工作的物业服务企业,采取逐一谈话、现场督办等措施跟进,向辖内物业服务企业发出创文信息6万多条,每月开展创文检查,并将排名情况在全区企业中通报。番禺区分局设立了三个巡查督导组,按地段分工合作,督促企业做好创文迎检工作,向镇(街)委托业务的同时下放权力,使镇(街)监管企业有抓手、出效果。从化市局增加了人、财、物投入,抓创文的同时配合消防部门抓消防安全,杜绝消防隐患。增城市局以创文为契机,要求企业重整安保组织结构,扩充安保队伍,向公安部门申请警力支持。


       8月25、26、29日,市局物业处再出有力措施,携同市物协、危改所、各区局组成六小组,分别对广州各辖区内的物管项目进行随机突击检查,三天共抽检180个项目,并拟定13条检查标准,面面俱到,条条落到实处,为迎接创建文明城市测评工作再添有力保障。

    发布时间:2011-9-5 15:41:08
     
     
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